Senast uppdaterad: 11/10/2026
Din tillfredsställelse är vår prioritet.
Hos DZTCSC lyssnar vi på dig för att svara på alla dina frågor om våra produkter:
-
Resesäng: praktiska och trygga resesängar för barn, lämpade för resor och tillfällig användning.
-
Sittvagn: sittvagnar och tillbehör för bekväm och säker transport av barn.
-
Bilbarnstol: bilbarnstolar och relaterade produkter för säker bilåkning med barn.
-
Barnstol: barnstolar för måltider och vardaglig användning.
-
Pipmugg: pipmuggar för barn, utformade för enkel och säker dryckesintag.
-
Dryckesflaska: dryckesflaskor för barn, lämpliga för daglig användning.
-
Toalettsits för barn: toalettsitsar för barn, utformade för att underlätta toalettbesök.
Oavsett om det gäller en fråga om en produkt, en beställning, en leverans, en retur eller något annat ärende finns vårt team tillgängligt för att hjälpa dig.
📬 Hur kontaktar du oss?
Via e-post (rekommenderas)
För ett snabbt och spårbart svar rekommenderar vi att du kontaktar oss via e-post på följande adress:
📧 service@dztcsc.com
Vårt team åtar sig att svara dig inom 1 till 2 arbetsdagar.
Via telefon
Vår kundtjänst är tillgänglig per telefon under öppettiderna nedan.
📞 +46 26 17 80 00
Via post
Du kan även skriva till oss på följande adress:
📍 Rågångsvägen 17, 802 62 Gävle, Sverige
🕘 Öppettider
09:00 – 17:00
Måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar
📋 Innan du kontaktar oss
Vi hänvisar till följande sidor som redan kan besvara din fråga:
-
Allmänna försäljningsvillkor: information om beställningar och betalningar
-
Leveranspolicy: leveranstider och leveranskostnader
-
Retur- och återbetalningspolicy: returvillkor och förfarande
-
Skötselguide: tips för att bevara kvaliteten på dina produkter (resesäng, sittvagn, bilbarnstol, barnstol, pipmugg, dryckesflaska och toalettsits för barn)
📋 Information att lämna för snabbare behandling
Vid din kontakt ber vi dig att uppge:
-
Ditt ordernummer (i förekommande fall)
-
Namnet på den berörda produkten
-
En detaljerad beskrivning av ditt ärende
-
Foton vid behov (vid skadad produkt eller konstaterat problem)
Denna information gör det möjligt för oss att behandla ditt ärende så snart som möjligt.
💳 Information om betalningar
Vi accepterar uteslutande betalningar med:
-
Bankkort VISA
-
Bankkort Mastercard
Alla transaktioner genomförs via säkra betalningsplattformar för att skydda dina bankuppgifter. Fullständiga bankuppgifter lagras aldrig på våra servrar.
🚚 Information om frakt
För närvarande levererar vi endast inom Sverige.
Fraktkostnader:
-
Fri frakt: För beställningar på 677,39 SEK eller mer.
-
Fast fraktkostnad: 67,64 SEK för beställningar under 677,39 SEK.
🏢 Webbplatsens hosting
Namn på hostingleverantör: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Hostingleverantörens säte: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Hostingleverantörens kontaktnummer: +852-81207281
Hostingleverantörens e-post: support@shopline.com
📍 Fullständiga kontaktuppgifter
DZTCSC
📧 E-post: service@dztcsc.com
📞 Telefon: +46 26 17 80 00
📍 Adress: Rågångsvägen 17, 802 62 Gävle, Sverige
🕘 Öppettider: 09:00 – 17:00 (måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar)