Allmänna försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: 11/10/2026

Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan "Villkoren") reglerar uteslutande distansförsäljning av produkter via webbplatsen för e-handel som är tillgänglig på adressen https://dztcsc.com/ (nedan "Webbplatsen").

Säljaren som driver Webbplatsen är:

DZTCSC
(nedan "Säljaren")

och varje fysisk eller juridisk person som genomför ett köp via Webbplatsen betecknas nedan som "Kund" eller "Köpare".

Varje beställning som görs på Webbplatsen innebär ett fullständigt och reservationslöst godkännande av dessa Villkor. Dessa har företräde framför alla andra dokument, bland annat kataloger, kommersiellt material eller kommunikation från Säljaren.

Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor när som helst. De Villkor som gäller är de som är i kraft vid den tidpunkt då Kunden bekräftar beställningen.

Artikel 1 – Villkorens syfte

Dessa allmänna försäljningsvillkor syftar till att fastställa Säljarens och Kundens rättigheter och skyldigheter vid onlineförsäljning av de produkter som erbjuds på Webbplatsen.

De anger särskilt villkoren för:

  • presentation av produkterna

  • beställning

  • priser

  • betalningar

  • leverans

  • returer och återbetalningar

  • tillämpliga lagstadgade garantier

Dessa Villkor gäller för samtliga försäljningar som sker på Webbplatsen, utan begränsning.

Artikel 2 – Information om Säljaren

Fullständig identitet:
DZTCSC

Postadress:
Rågångsvägen 17, 802 62 Gävle, Sverige

Telefon:
+46 26 17 80 00

E-post:
service@dztcsc.com

Öppettider:
09:00 – 17:00 (måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar)

Webbplatsens hosting

Namn på hostingleverantör:
SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

Hostingleverantörens säte:
21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

Hostingleverantörens kontaktnummer:
+852-81207281

Hostingleverantörens e-post:
support@shopline.com

Artikel 3 – Produkter som erbjuds till försäljning

De produkter som erbjuds till försäljning på Webbplatsen beskrivs noggrant i respektive produktbeskrivning.

DZTCSC erbjuder till försäljning följande produktkategorier:

  • Resesäng: praktiska och trygga resesängar för barn, lämpade för resor och tillfällig användning.

  • Sittvagn: sittvagnar och tillbehör för bekväm och säker transport av barn.

  • Bilbarnstol: bilbarnstolar och relaterade produkter för säker bilåkning med barn.

  • Barnstol: barnstolar för måltider och vardaglig användning.

  • Pipmugg: pipmuggar för barn, utformade för enkel och säker dryckesintag.

  • Dryckesflaska: dryckesflaskor för barn, lämpliga för daglig användning.

  • Toalettsits för barn: toalettsitsar för barn, utformade för att underlätta toalettbesök.

Varje produktbeskrivning innehåller bland annat:

  • produktens väsentliga egenskaper (material, mått, vikt, färg, kompatibilitet)

  • särskilda skötsel- eller användningsanvisningar, i förekommande fall

  • gällande pris

  • eventuell särskild information om produkten (försiktighetsåtgärder, förvaringsvillkor)

DZTCSC strävar efter att säkerställa riktigheten av beskrivningarna och bilderna på Webbplatsen.

Mindre skillnader kan dock förekomma mellan den visuella representationen på skärmen och den faktiska produkten, bland annat på grund av skärminställningar eller materialens naturliga karaktär.

Produkterna erbjuds i mån av tillgängligt lager.

Vid exceptionell otillgänglighet av en produkt efter att beställningen bekräftats informerar DZTCSC Kunden så snart som möjligt via e-post och genomför, efter Kundens val:

  • full återbetalning av den otillgängliga produkten

  • eller annan lösning som erbjuds med Kundens samtycke

Artikel 4 – Produktpriser

Priserna som anges på Webbplatsen uttrycks i svenska kronor (SEK) och inkluderar alla tillämpliga skatter i enlighet med gällande svensk lagstiftning (inklusive moms).

Eventuella leveranskostnader anges separat före den slutliga bekräftelsen av beställningen.

DZTCSC förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst.
Det pris som gäller för en beställning är dock det som visas på Webbplatsen vid den tidpunkt då Kunden bekräftar beställningen.

Kampanjer, rabatter och kommersiella erbjudanden gäller endast under den angivna giltighetsperioden på Webbplatsen och i mån av tillgängligt lager.

Artikel 5 – Beställningsprocess

Kunden genomför sin beställning på Webbplatsen genom följande steg:

  • Val av önskade produkter och tillägg till varukorgen

  • Kontroll av varukorgens innehåll

  • Eventuell ändring av valda produkter

  • Inmatning av uppgifter som krävs för leverans och fakturering

  • Godkännande av dessa Villkor

  • Slutlig bekräftelse av beställningen

  • Betalning av beställningen

Efter bekräftad betalning skickar DZTCSC ett bekräftelsemail till Kunden som bland annat innehåller:

  • detaljer om beställda produkter

  • totalt betalt belopp

  • eventuella leveranskostnader

  • information om beställningen

Detta e-postmeddelande utgör bekräftelsen av det försäljningsavtal som ingåtts mellan Kunden och DZTCSC.

Säljaren förbehåller sig rätten att annullera eller avvisa varje beställning som är bedräglig, misstänkt eller strider mot dessa Villkor.

Artikel 6 – Betalningssätt

Betalning av beställningar sker i sin helhet vid bekräftelse av köpet.

DZTCSC accepterar uteslutande betalningar med:

  • Bankkort VISA

  • Bankkort Mastercard

Alla transaktioner genomförs via säkra betalningsplattformar i enlighet med tillämpliga europeiska bankstandarder.

Kunden garanterar att ha nödvändiga behörigheter för att använda det valda betalningsmedlet.

Vid avslag på betalning från banken annulleras beställningen automatiskt.

Information om bankkort behandlas säkert av betalningsleverantörer och lagras eller används aldrig av DZTCSC för kommersiella ändamål, i enlighet med GDPR.

Artikel 7 – Leverans av produkter

Produkterna levereras till den adress som Kunden anger vid bekräftelse av sin beställning.

För närvarande levererar vi endast inom Sverige.

Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt för beställningar med ett belopp som uppgår till eller överstiger 677,39 SEK.

För beställningar under 677,39 SEK tillämpas en fast fraktkostnad på 67,64 SEK.

Leveranstiderna anges på Webbplatsen och kan variera beroende på produkternas tillgänglighet, valt transportsätt och leveransdestination.

DZTCSC åtar sig att förbereda och skicka beställningar så snart som möjligt. Paketen förpackas omsorgsfullt, anpassat till produkternas karaktär (resesäng, sittvagn, bilbarnstol, barnstol, pipmugg, dryckesflaska och toalettsits för barn), för att skydda produkterna mot fukt, stötar och temperaturvariationer under transporten.

Tillämpliga leveranskostnader anges före den slutliga bekräftelsen av beställningen och står för Kundens räkning, om inte annat anges eller ett särskilt kampanjerbjudande gäller.

Leveranstiderna kan förlängas vid händelser utanför Säljarens kontroll, bland annat:

  • force majeure

  • störningar i transporttjänster

  • exceptionella tekniska problem

  • administrativa beslut eller oförutsägbara händelser

Kunden uppmanas att kontrollera paketets skick vid mottagandet. Vid skadat paket eller produkt med synligt fel ska Kunden kontakta DZTCSC inom 72 timmar efter mottagandet och lämna allt som gör det möjligt att konstatera problemet (foton, detaljerad beskrivning eller annat användbart underlag).

Artikel 8 – Ångerrätt och returer

I enlighet med tillämpliga bestämmelser i svensk och europeisk konsumentskyddslagstiftning har Kunden som konsument en frist på fjorton (14) kalenderdagar från mottagandet av produkterna för att utöva sin ångerrätt, utan att behöva ange skäl eller betala straffavgifter.

För att utöva denna rätt måste Kunden informera DZTCSC om sitt beslut genom en tydlig begäran som skickas via e-post till:

service@dztcsc.com

De returnerade produkterna måste uppfylla följande villkor:

  • vara oanvända

  • vara kompletta

  • vara i originalskick

  • åtföljas av originalförpackningen när denna är nödvändig

Returkostnaderna står för Kundens räkning i enlighet med tillämplig lagstiftning, utom när returen beror på ett fel från DZTCSCs sida eller en defekt produkt.

Följande produkter är undantagna från ångerrätten i enlighet med tillämplig lagstiftning:

  • produkter som anpassats enligt Kundens specifikationer

  • produkter som öppnats eller använts efter leverans och som inte kan returneras av hygien- eller säkerhetsskäl (t.ex. pipmugg, dryckesflaska eller toalettsits för barn)

  • produkter som uppvisar spår av slitage eller bearbetning

För mer information uppmanas Kunden att läsa retur- och återbetalningspolicyn som finns på Webbplatsen.

Artikel 9 – Lagstadgade garantier

DZTCSC tillämpar de lagstadgade garantier som föreskrivs i svensk och europeisk rätt, bland annat:

Lagstadgad konformitetsgaranti

I enlighet med tillämplig svensk lagstiftning har Kunden en lagstadgad konformitetsgaranti för köpta produkter. Vid bristande konformitet som förelåg vid leveransen av produkten kan Kunden begära: reparation av produkten; utbyte av produkten; eller, när dessa lösningar är omöjliga, andra åtgärder enligt tillämplig lagstiftning.

Garanti mot dolda fel

I enlighet med tillämplig lagstiftning har Kunden även garanti avseende dolda fel som gör produkten olämplig för sitt avsedda ändamål.

Alla anspråk avseende en garanti ska riktas till DZTCSC med nödvändiga underlag som gör det möjligt att pröva anspråket.

Artikel 10 – Immateriella rättigheter

Samtliga element på Webbplatsen, bland annat: texter; bilder; fotografier; logotyper; grafik; design; databaser; visuella element och digitalt innehåll, är skyddade av bestämmelser om immateriella rättigheter och tillhör DZTCSC eller respektive rättighetsinnehavare.

Varje reproduktion, representation, ändring, spridning eller utnyttjande, helt eller delvis, av Webbplatsens innehåll utan föregående skriftligt tillstånd är strängt förbjudet.

Kunden har endast rätt till personlig och privat användning av Webbplatsen inom ramen för sina köp.

Artikel 11 – Skydd av personuppgifter

DZTCSC samlar in och behandlar Kundens personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) nr 2016/679 och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

De insamlade uppgifterna används endast för: hantering av beställningar; behandling av betalningar; leverans av produkter; kundtjänst; fakturering; förbättring av de tjänster som erbjuds på Webbplatsen.

Kunden har bland annat följande rättigheter: rätt till tillgång; rätt till rättelse; rätt till radering; rätt till begränsning av behandling; rätt till dataportabilitet; rätt att invända.

Dessa rättigheter kan utövas genom att kontakta DZTCSC på adressen:
service@dztcsc.com

För mer information kan Kunden läsa integritetspolicyn som finns på Webbplatsen.

Artikel 12 – Ansvar

DZTCSC åtar sig att tillhandahålla produkter som överensstämmer med beskrivningarna på Webbplatsen.

Säljarens ansvar kan dock inte göras gällande i följande fall:

  • felaktig användning av produkterna från Kundens sida (särskilt bristande efterlevnad av anvisningar för skötsel och användning)

  • användning som inte överensstämmer med de rekommendationer som lämnats

  • skador till följd av en yttre händelse utanför Säljarens kontroll

  • force majeure

  • normalt slitage av produkterna till följd av deras användning

DZTCSCs ansvar är begränsat till direkta och styrkta skador som uppstår till följd av att Säljaren bryter mot sina avtalsenliga skyldigheter.

Artikel 13 – Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa allmänna försäljningsvillkor regleras av svensk lagstiftning.

Vid svårigheter eller tvist avseende tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor ska Kunden och DZTCSC i första hand söka en lösning i samförstånd.

I enlighet med tillämpliga bestämmelser i svensk rätt kan Kunden som konsument kostnadsfritt använda sig av konsumentmedling för att försöka lösa tvisten i samförstånd.

Om ingen lösning i samförstånd nås ska tvisten hänskjutas till behöriga domstolar i enlighet med tillämpliga allmänna rättsregler.

Artikel 14 – Allmänna bestämmelser

Om en eller flera bestämmelser i dessa Villkor förklaras ogiltiga eller otillämpliga av en behörig myndighet, ska de övriga bestämmelserna fortsätta att gälla fullt ut.

Att DZTCSC inte åberopar en överträdelse av en bestämmelse i dessa Villkor utgör inte ett avstående från att senare åberopa denna bestämmelse.

Kontakt

För alla frågor om dessa allmänna försäljningsvillkor kan Kunden kontakta DZTCSC:

E-post: service@dztcsc.com

Telefon: +46 26 17 80 00

Adress: Rågångsvägen 17, 802 62 Gävle, Sverige

Öppettider: 09:00 – 17:00 (måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar)

Webbplatsens hosting

Namn på hostingleverantör: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

Hostingleverantörens säte: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

Hostingleverantörens kontaktnummer: +852-81207281

Hostingleverantörens e-post: support@shopline.com

Betalning

Betalningsmetoder som accepteras på dztcsc.com är: VISA och Mastercard.